SuiteCRM är en öppen CRM-plattform för försäljning, service och marknadsföring, byggd på den sista open source-utgåvan av SugarCRM och underhållen av Sales Agility under AGPL-3.0.

EspoCRM
CRM
EspoCRM är en öppen CRM-plattform i PHP med MySQL, byggd för drift på egen server. Affärsmöjligheter, leads, kontakter, kampanjer, ärenden och e-post kan anpassas i administrationsgränssnittet utan kod; licensen är AGPL-3.0.
Betyg 82 av 100 Preliminär (källbaserad)
Läs bedömningenAPI · Officiellt
REST api/v1, OpenAPI v9.3+
Kontrollerat:
MCP · Officiellt
espocrm/ext-mcp
Kontrollerat:
Bedömning
Så bedömer viTotalbetyg
82 av 100
Preliminär (källbaserad)
-
Öppenhet och kontroll
AGPL-3.0-or-later (OSI-godkänd), full rätt att läsa/ändra/återdistribuera, egen drift på PHP/MySQL/PostgreSQL och dokumenterad dataexport.
-
Funktionell passform
Täcker kärnbehoven för sälj- och kundhantering väl; vissa fördjupningar (avancerad automatisering, djup rapportering) kräver tillägg eller anpassning.
-
Dataflytt och interoperabilitet
Dokumenterat REST-API samt import/export av poster och fält; exportformatet är delvis EspoCRM-specifikt och inte heltäckande standardiserat.
-
Mognad och trygghet
Aktivt sedan 2013 med regelbundna releaser (10.0.9, sep 2026) och etablerad förvaltning; ekosystemet är mindre än hos de största CRM:en.
-
Framtidskraft
Väldokumenterat REST-API och webbhooks möjliggör verklig automation; agentintegration sker via tredjepart ovanpå API:et.
-
Drift och införande
Egen drift på PHP/MySQL är väldokumenterad och hanterbar med normal IT-kompetens; uppgraderingar är återkommande men rimliga.
-
Kostnadsbild
Fri AGPL-kärna; TCO = hosting + eventuella betalda tillägg/support. Transparent med mindre egna antaganden kvar.
-
Svensk användbarhet
Svenskt gränssnitt verifierat i repot: kärnans sv_SE-filer täcker 2 233 av 3 328 strängar (67 procent) och CRM-modulen 724 av 813 (89 procent), sammanlagt 2 957 av 4 141 (71 procent); mallarna (Base, Company, Event m.fl.) är nästan helt översatta. Dokumentation och support är på engelska.
Om EspoCRM
EspoCRM är en fri, öppen CRM-plattform i PHP med MySQL/MariaDB som databas, avsedd att drivas på egen server. Den täcker det vanliga CRM-behovet: affärsmöjligheter, leads, kontakter, konton, kampanjer, ärenden och e-post i ett och samma gränssnitt.
Vad som utmärker EspoCRM är att datamodellen går att anpassa: fält, entiteter, relationer och layouter byggs i administrationsgränssnittet utan kod, och arbetsflöden, rapporter och e-postmallar konfigureras där också. Roller och behörigheter styr vem som ser och får ändra vad, och händelsestyrbara arbetsflöden kan sköta påminnelser och uppföljning. Kalender och e-post kopplas ihop med affärsmöjligheter och ärenden, så sälj- och kundarbete ligger på ett ställe. För utbyggnad finns ett API och ett ramverk för egna tillägg — integrationer skrivs i PHP mot systemets egna mekanismer i stället för att CRM:et låses.
Det är självhostat: ni ansvarar för PHP-miljön, databasen, säkerhet och uppdateringar. Licensen är AGPL-3.0, vilket betyder att vidareleverans av modifierad kod kräver att koden öppnas — viktigt om ni bygger en tjänst ovanpå. Jämfört med stora kommersiella CRM:er får ni färre färdiga marknadskopplingar men full kontroll över datan.
Användning
Passar för
- Drifta CRM för affärsmöjligheter, leads och kontakter på egen server
- Anpassa entiteter, fält och layouter utan kod
- Bygga arbetsflöden, rapporter och e-postmallar i administrationen
- Integrera med andra system via API
Passar mindre bra för
- Om ni vill ha färdiga kopplingar mot det kommersiella CRM-ekosystemet
- Om ni inte kan driva PHP/MySQL — en molnbaserad CRM passar bättre
- Om AGPL-villkoren krockar med er affärsmodell vid vidareutveckling
Styrkor och begränsningar
Styrkor
- Hela datamodellen anpassas i administrationsgränssnittet utan kod
- Öppen källkod under AGPL-3.0
- API för integrationer
- Inbyggda arbetsflöden, rapporter och e-posthantering
- Lättviktig PHP/MySQL-stack som kör på vanlig webbhosting
Begränsningar
- Självhosting: drift, säkerhet och uppdateringar ligger på er
- AGPL-3.0 ställer krav vid vidareleverans av modifierad kod
- Mindre tredjepartsekosystem än kommersiella CRM:er
Skärmbilder
8 skärmbilder. Välj en bild för att visa den i full storlek. Svep i sidled för fler.
-
Översikten – aktivitetsflöde, uppgifter och möjligheter -
Möjligheter – affärer i SEK med fas och sannolikhet -
Uppgifterna – ansvariga, status och förfallodatum -
Konton – kunder med typ, ort och ansvarig -
Kontokort – kontaktuppgifter, aktiviteter och historik -
Kontakter – personer hos kunderna med titel och företag -
Kalendern – möten och samtal i månadsvyn -
Administrationen – inställningar, användare och integrationer
Tekniska resurser
Alternativ
CiviCRM är ett öppet CRM för konstituenthantering, byggt för ideella organisationer, NGO:er och intresseorganisationer. Det körs som fristående PHP-applikation eller som modul i Backdrop, Drupal, Joomla och WordPress.


