CRM
SuiteCRM är en öppen CRM-plattform för försäljning, service och marknadsföring, byggd på den sista open source-utgåvan av SugarCRM och underhållen av Sales Agility under AGPL-3.0.
Betyg 77 av 100 Preliminär (källbaserad)
Läs bedömningenREST v8 + OAuth2 + OpenAPI
Kontrollerat:
lrtherond/SuiteCRM_MCP
Kontrollerat:
Totalbetyg
77 av 100
Preliminär (källbaserad)
AGPL-3.0 (OSI-godkänd) med egen drift och öppen export ger full öppenhet och kontroll.
Bred funktion (sälj/marknad/ärende/projekt) men äldre gränssnitt och tyngre användning ger kända luckor i användarvänlighet.
Dokumenterat REST-API och import/export finns; exportformat är delvis SuiteCRM-specifika och inte fullt standardiserade.
Moget projekt med lång historik (SugarCRM-arv sedan 2013), tydlig ESR-policy, säkerhetsreleaser och stor användarbas.
REST-API och workflows möjliggör automation, men äldre PHP-arkitektur begränsar agentberedskapen.
Egen drift kräver mer löpande underhåll och kompetens än de lättaste CRM:en; uppgraderingar mellan grenar (7.x → 8.x) är ett reellt arbete.
Fri AGPL-licens; den betydande posten är drift- och supportkostnad, som kräver egen beräkning.
Ett community-drivet svenskt språkpaket (sv_SE) finns — partiell svensk anpassning; dokumentation och support är engelskspråkiga.
SuiteCRM är en öppen CRM-plattform byggd på den sista open source-utgåvan av SugarCRM, underhållen av Sales Agility under AGPL-3.0. Den täcker kundregister, affärsmöjligheter, ärendehantering, kampanjer, offerter, kontrakt och fakturor, med arbetsflöden och rapportering inbyggda.
Det utmärkande jämfört med molnbaserad CRM är att plattformen ligger hos er och är utbyggbar i egen kod: moduler, fält, layouter och automatiseringar anpassas via inbyggda verktyg eller direkt i källkoden, utan peranvändarlicens. Eftersom grunden är PHP och MySQL kan den köras på egen infrastruktur eller hos valfri webbhost, och datamodellen är öppen för integrationer.
Priset är drift och mognad. Ni ansvarar för server, backup, säkerhet och uppgraderingar, och djupa anpassningar gör senare uppgraderingar mer arbetsamma. Användarupplevelsen känns daterad jämfört med moderna SaaS-CRM:er, och avancerad säljanalys med AI ingår inte i grunden. Supporten sker via communityn, med kommersiellt stöd via företaget bakom projektet. Utbytesformaten gör däremot att ni alltid kan hämta ut kunddatan om ni väljer att byta plattform senare.
8 skärmbilder. Välj en bild för att visa den i full storlek. Svep i sidled för fler.
EspoCRM är en öppen CRM-plattform i PHP med MySQL, byggd för drift på egen server. Affärsmöjligheter, leads, kontakter, kampanjer, ärenden och e-post kan anpassas i administrationsgränssnittet utan kod; licensen är AGPL-3.0.
CiviCRM är ett öppet CRM för konstituenthantering, byggt för ideella organisationer, NGO:er och intresseorganisationer. Det körs som fristående PHP-applikation eller som modul i Backdrop, Drupal, Joomla och WordPress.
