Jämförelse av valda program med samma skalor.
Kriterium
Twenty
SuiteCRM
EspoCRM
Profil och fakta
KategoriCRMCRMCRM
BedömningsprofilAvgör vilka beviskrav som gällerCRMCRMCRM
LicensAGPL-3.0 kärna + kommersiella delar
Öppen kärna med kommersiella delar
AGPL-3.0
Öppen källkod (OSI-godkänd licens)
AGPL-3.0
Öppen källkod (OSI-godkänd licens)
Öppen källkodDelvisJaJa
UtgåvaTwenty (öppen kärna, AGPL-3.0) + kommersiella delarSuiteCRM (community, AGPL-3.0)EspoCRM community (AGPL-3.0)
GränssnittsspråkEngelskaEngelskaDelvis svenska
DokumentationEngelskaEngelskaEngelska
SupportEngelskaEngelskaEngelska
Bedömning
Totalt betygHeltal 0–100, bara när alla dimensioner är bedömda69/100 77/100 82/100
StatusPreliminär (källbaserad)Preliminär (källbaserad)Preliminär (källbaserad)
Öppenhet och kontroll
Funktionell passform
Dataflytt och interoperabilitet
Mognad och trygghet
Framtidskraft
Drift och införande
Kostnadsbild
Svensk användbarhet
Integrationer och data
APIFinns
Verifierat
Finns
Verifierat
Finns
Verifierat
ExportFinns
Uppgivet
Finns
Verifierat
Finns
Verifierat
Kostnad
LicensprisGratis kärna; enterprise betaldGratis (community)Gratis (community)
Total kostnadEgen drift (Docker) eller Twenty Cloud; enterprise-funktioner kostar extra.Egen drift och underhåll, eller betald OnDemand-tjänst.Drift, backup och underhåll på egen server, eller fast månadsavgift för cloud.
Begränsningar
Kända begränsningar
  • AGPLv3 med vissa kommersiellt licensierade filer — granska licensvillkoren för er drift
  • Yngre plattform: begränsat djup i prognoser, kampanjer och efterlevnad
  • Kräver driftkompetens (Docker, PostgreSQL) eller betald molnversion
  • Litet tilläggs- och integrationsekosystem jämfört med etablerade CRM:er
  • PHP/MySQL-stack kräver egen drift, backup och uppgraderingsdisciplin
  • Gränssnittet och användarupplevelsen känns daterad jämfört med moderna SaaS-CRM
  • Djupa anpassningar försvårar senare uppgraderingar
  • Support via community – kommersiellt stöd kräver avtal med utvecklarföretaget
  • Självhosting: drift, säkerhet och uppdateringar ligger på er
  • AGPL-3.0 ställer krav vid vidareleverans av modifierad kod
  • Mindre tredjepartsekosystem än kommersiella CRM:er

Profil och fakta

Kategori

Twenty
CRM
SuiteCRM
CRM
EspoCRM
CRM

Bedömningsprofil

Twenty
CRM
SuiteCRM
CRM
EspoCRM
CRM

Licens

Twenty
AGPL-3.0 kärna + kommersiella delar
Öppen kärna med kommersiella delar
SuiteCRM
AGPL-3.0
Öppen källkod (OSI-godkänd licens)
EspoCRM
AGPL-3.0
Öppen källkod (OSI-godkänd licens)

Öppen källkod

Twenty
Delvis
SuiteCRM
Ja
EspoCRM
Ja

Utgåva

Twenty
Twenty (öppen kärna, AGPL-3.0) + kommersiella delar
SuiteCRM
SuiteCRM (community, AGPL-3.0)
EspoCRM
EspoCRM community (AGPL-3.0)

Gränssnittsspråk

Twenty
Engelska
SuiteCRM
Engelska
EspoCRM
Delvis svenska

Dokumentation

Twenty
Engelska
SuiteCRM
Engelska
EspoCRM
Engelska

Support

Twenty
Engelska
SuiteCRM
Engelska
EspoCRM
Engelska

Bedömning

Totalt betyg

Twenty
69/100
SuiteCRM
77/100
EspoCRM
82/100

Status

Twenty
Preliminär (källbaserad)
SuiteCRM
Preliminär (källbaserad)
EspoCRM
Preliminär (källbaserad)

Öppenhet och kontroll

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Funktionell passform

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Dataflytt och interoperabilitet

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Mognad och trygghet

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Framtidskraft

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Drift och införande

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Kostnadsbild

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Svensk användbarhet

Twenty
SuiteCRM
EspoCRM

Integrationer och data

API

Twenty
Finns
Verifierat
SuiteCRM
Finns
Verifierat
EspoCRM
Finns
Verifierat

Export

Twenty
Finns
Uppgivet
SuiteCRM
Finns
Verifierat
EspoCRM
Finns
Verifierat

Kostnad

Licenspris

Twenty
Gratis kärna; enterprise betald
SuiteCRM
Gratis (community)
EspoCRM
Gratis (community)

Total kostnad

Twenty
Egen drift (Docker) eller Twenty Cloud; enterprise-funktioner kostar extra.
SuiteCRM
Egen drift och underhåll, eller betald OnDemand-tjänst.
EspoCRM
Drift, backup och underhåll på egen server, eller fast månadsavgift för cloud.

Begränsningar

Kända begränsningar

Twenty
  • AGPLv3 med vissa kommersiellt licensierade filer — granska licensvillkoren för er drift
  • Yngre plattform: begränsat djup i prognoser, kampanjer och efterlevnad
  • Kräver driftkompetens (Docker, PostgreSQL) eller betald molnversion
  • Litet tilläggs- och integrationsekosystem jämfört med etablerade CRM:er
SuiteCRM
  • PHP/MySQL-stack kräver egen drift, backup och uppgraderingsdisciplin
  • Gränssnittet och användarupplevelsen känns daterad jämfört med moderna SaaS-CRM
  • Djupa anpassningar försvårar senare uppgraderingar
  • Support via community – kommersiellt stöd kräver avtal med utvecklarföretaget
EspoCRM
  • Självhosting: drift, säkerhet och uppdateringar ligger på er
  • AGPL-3.0 ställer krav vid vidareleverans av modifierad kod
  • Mindre tredjepartsekosystem än kommersiella CRM:er

Så läser ni jämförelsen

Delbedömningarna använder samma skala: 0 Otillräcklig, 1 Svag, 2 Begränsad, 3 Godtagbar, 4 God, 5 Mycket god. Ej bedömt betyder att underlag saknas, inte att värdet är noll.

Totalbetyget (0–100) visas bara när alla profilens dimensioner är bedömda med motivering och källunderlag. Preliminära (källbaserade) och praktiskt granskade bedömningar anges med status.

Prioriteringar

Jämförelsen väger inte ihop värdena till en vinnare. Betygen gäller hur lämplig lösningen är för en beskriven användning hos svenska företag, och jämförs bara inom samma kategori och bedömningsprofil.

GitHub-stjärnor visar intresse, inte kvalitet, och ger inga poäng i betyget. Öppna alternativ har också begränsningar — de visas i samma tabell.